01 · Zugang
Erreichbarkeitsverlust sichtbar machen
Nichtannahme, Wartezeit, Abbruch und fehlende Rückmeldung werden nach Kanal, Zeitpunkt, Last und betroffener Nutzergruppe unterschieden.
L06-M1 · Management-Vertiefung
Versorgungswirkung technischer Störungen bewerten
Nichtannahme, Wartezeit, Abbruch, Fehlrouting und fehlende Rückmeldung werden nach ihrer Wirkung auf Erreichbarkeit, Steuerung und Versorgung priorisiert.
Übergeordnet
L06 · Gesundheits-IT
Lesetiefe
Management
Ergebnis
Versorgungsbezogenes Risikomodell
Revision
Zur Abnahme 02
L06-M1
Welche fachliche Wirkung entsteht, wenn ein Kommunikationsdienst ausfällt oder falsch steuert?
Technische Fehler werden nicht allein nach Komponente und Dauer bewertet. Entscheidend sind verlorener Zugang, falsche Übergabe und die daraus entstehende Versorgungswirkung.
02 · Steuerung
Fehlleitung und Informationsverlust bewerten
Bedarf, Dringlichkeit, Region, verfügbares Angebot und übergebener Kontext bestimmen, ob der vorgesehene Bearbeitungsweg tatsächlich erreicht wird.
03 · Risiko
Versorgungswirkung priorisieren
Umfang, Dauer, Umgehungsmöglichkeit und fachliche Folge führen zu einer nachvollziehbaren Priorität für Reaktion und Wiederherstellung.